元宵佳节至，温情暖旅途。为弘扬中华优秀传统文化，丰富旅客出行体验，3月2日，庐江西站在候车室精心开展“浓情元宵·平安同行”主题活动，让南来北往的旅客在奔波的旅途中，感受到浓浓的节日温情与铁路服务的暖意。
活动现场，红灯笼、灯谜条点缀其间，处处洋溢着元宵佳节的喜庆氛围。车站工作向过往旅客讲解猜灯谜的规则及奖品设置，此次灯谜内容丰富，涵盖元宵民俗、历史文化、铁路安全常识、乘车须知等多个领域的谜题，既有趣味性又具知识性，吸引了大批旅客驻足思考、踊跃抢答。“这个铁路安全小常识的谜底，应该是禁止携带易燃易爆品吧？”一位小朋友手持灯谜条，兴奋地与工作人员互动。
除了趣味十足的猜灯谜环节，候车室内的灯笼制作区更是人气爆棚。车站工作人员精心准备了彩纸、竹篾、贴纸、流苏等制作材料，耐心细致地手把手指导旅客制作元宵灯笼。大人小孩齐动手、共参与，折彩纸、粘灯架、贴装饰、挂流苏，一道道工序有条不紊，一张张普通的彩纸在大家的巧手下，变成了形态各异、色彩鲜艳的精美灯笼。“带着孩子一起做灯笼，既能让他体验传统手艺、感受节日氛围，又能在互动中学习铁路安全知识，这个元宵节过得特别有意义。”正在候车的旅客王女士笑着说道，手中提着亲手制作的灯笼，脸上满是喜悦。
此次活动，不仅是一场沉浸式的民俗体验，更是一次接地气的安全宣传实践。活动期间，车站工作人员以灯笼制作为契机，结合春季出行特点，现场开展铁路安全知识宣讲，重点围绕高铁乘车禁止携带物品、儿童乘车安全注意事项、候车区消防安全规范等内容，通过“问答互动+案例讲解”的形式，用通俗易懂的语言为旅客普及安全知识，将安全出行理念传递给每一位旅客，切实筑牢旅途安全防线。
据悉，春运期间，庐江西站细化服务保障举措，在候车室增设了爱心座椅、便民服务箱、张贴车站服务需求电话等，全力为旅客提供便捷服务。下一步，车站将持续以旅客需求为导向，紧扣重要节日节点，开展更多形式新颖、内容丰富的特色服务活动，不断提升服务品质，用心用情做好旅客服务工作，让旅客的出行之路更有温度、更具质感。(李颖洁)